快制快,北京坚持“24小时处置法则”尽全力跑赢病毒蔓延!

〖壹〗、北京坚持“24小时处置法则 ”以快制快
，旨在通过高效响应和严格管控遏制奥密克戎变异株传播，尽早实现“社会面清零
”目标。具体分析如下：奥密克戎变异株的特性迫使防控必须“以快制快”奥密克戎变异株的刺突蛋白突变导致其隐匿性更强 、传播速度更快 ，传播力较德尔塔变异株高2-4倍
，在支气管繁殖速度比德尔塔快70倍 。

〖贰〗
、除此之外北京还坚持24小时处置法则，第一时间锁定风险点和风险人员 ，第一时间作为管控到位
，严格的采用分类的防疫管理，对密接人员的判定按照标准 ，坚决果断
，第一时间转用实施集中隔离
。

北京健康宝弹窗打电话怎么解除?

〖壹〗、未进京人员因健康宝弹窗打电话解除的方法主要是通过北京市12345市民服务热线或“北京12345 ”微信公众号进行赋码申诉，具体如下：申诉渠道 电话申诉：拨打北京市12345市民服务热线（外地请拨010-12345） ，向工作人员说明进返京需求及健康宝弹窗情况
，提出赋码申诉。

〖贰〗 、等待审核结果申诉处理时间一般为7个自然日，期间可通过公众号查询进度 。审核通过后 ，弹窗将自动解除
。补充说明弹窗类型查询：可通过微信搜索“北京本地宝
”公众号，回复“健康宝”获取弹窗类型说明及解决指南。询问电话：若线上申诉未解决
，可拨打北京健康宝询问电话（通过北京本地宝回复获取）进一步询问 。

〖叁〗
、立即向所居住的社区、村 、酒店或单位（学校
、工厂、工地 、大院等）报告
。配合相关部门进行风险排查，如填写京心相助小程序等相关信息。按照要求进行核酸检测 ，根据排查结果
，相关部门会进行风险研判，确认没有风险后 ，会解除弹窗 。弹窗2解决方法：情况说明：弹窗2一般针对正处于入境隔离期间的人员
。

北京健康宝弹窗怎么解决?五类解法来了

立即向所居住的社区
、村、酒店或单位（学校 、工厂、工地
、大院等）报告。配合相关部门进行风险排查
，如填写京心相助小程序等相关信息 。按照要求进行核酸检测，根据排查结果 ，相关部门会进行风险研判
，确认没有风险后，会解除弹窗。弹窗2解决方法：情况说明：弹窗2一般针对正处于入境隔离期间的人员
。

检测结果出来后 ，弹窗将自动解除。若未自动解除
，可联系所在社区、村 、酒店或单位（学校
、工厂、工地 、大院等）协助处理 。弹窗5情况说明：有陆路边境口岸所在县旅居史人员弹窗
。若您14日内有陆路边境口岸所在县（市
、区、旗）旅居史，将收到该弹窗提示。解决方法：非必须不进（返）京 。

操作步骤：携带身份证前往居住地居委会 ，签署《健康承诺书》，承诺遵守防疫规定
，居委会审核后协助解除弹窗
。购买四类药品人员直接检测 适用场景：因购买退热 、止咳等药品触发弹窗的人员。操作步骤：无需预约，直接前往核酸检测点完成检测 ，阴性结果自动上传后弹窗解除 。

哪些情形会被弹窗?弹窗如何解除?

〖壹〗
、可能被弹窗的情形弹窗类型1：时空关联人员（弹窗编号4）若您在近14天内曾到访过疫情中高风险地区或与确诊病例、密接人员存在时空轨迹交集
，健康宝会通过大数据筛查标记为潜在风险人员，触发弹窗提示
。示例：您居住的小区周边出现确诊病例 ，即使未直接接触
，也可能因大数据划定的防控区域范围被纳入监测。

〖贰〗 、北京健康宝弹窗3报备社区后解除时间需分情况讨论，具体如下：未与确诊人员产生交集的情况若确认未与确诊人员产生交集 ，需签署承诺书
，并完成“三天两核酸 ”（即3天内进行2次核酸检测，且间隔时间需超过24小时） 。待核酸检测结果均为阴性后 ，弹窗即可解除
。

〖叁〗
、如果全为阴性
，隔天会取消北京健康宝弹窗。如果核酸采样结果没有问题，那么弹窗在解除隔离的第二天就会消失 。

〖肆〗、系统方面的排查与修复1）重启设备 ，关闭电视电源，拔掉插头等30秒后再插上
，同时重启路由器，关闭电源5分钟后重启 ，很多临时网络连接问题能通过这个办法解决。

〖伍〗 、需两次核酸间隔24小时
，均显示为阴性
。（具体情况以居委会通知为准）请登入京心相助平台填写本人信息报备。到居委会签定承诺书，方可解除弹窗 。北京健康宝健康状态 状态一：集中观察（红色）如果您的健康状态显示为上图所示的情形 ，则说明 按照近来掌握的防疫相关数据
，您已符合集中医学观察条件
。

北京健康宝弹窗的三种原因及解决办法

未能按时进行检测的人员，北京“健康宝
”将进行弹窗提示。 解决办法： 请关注手机短信 ，并及时进行核酸检测 。 如已完成核酸检测
，并可通过北京“健康宝”查询到核酸检测记录，弹窗状态将于当日24时解除恢复绿码
。

解决方法：立即向所居住的社区、村
、酒店或单位（学校、工厂 、工地
、大院等）报告 ，并配合落实相关防疫措施。待排除风险后
，弹窗会自动解除 。弹窗2情况说明：正处于入境隔离期间人员，或隔离期满后未满规定观察期人员
。

遵守入境隔离政策 ，在隔离期间不得外出。隔离期满后，按要求完成后续的健康监测等防疫措施
，弹窗将自动解除 。弹窗3 情况说明：时空关联排查人员弹窗
。若您与京内外的疫情风险地区、风险点位 、风险人员等有时空关联，将收到该弹窗提示。

如您已完成核酸检测 ，但健康宝仍弹窗的
，可能是因为健康宝还没查询到您的核酸检测结果，请到本人居住的社区
、村、酒店 、单位等报到 ，您可凭纸质核酸检测证明由社区
、村、酒店等进行登记解除恢复绿码 。

北京健康宝弹窗的三种情况及应对方法如下：弹窗情况及原因通过本地宝APP查询可知
，北京健康宝弹窗通常分为三类，具体原因需根据弹窗编号确认：弹窗编号1：涉及涉疫风险地区旅居史 ，可能因近期到访过中高风险地区或与确诊病例轨迹重叠导致。

针对京内健康宝频繁弹窗问题
，可借鉴以下解决办法：京外手机号问题若使用京外手机号，健康宝可能因定位或数据关联问题频繁弹窗
。唯一彻底解决方式是更换为北京本地手机号 ，但若暂时无法换号
，可尝试以下辅助措施：关闭手机定位中非必要应用的权限，减少位置数据被健康宝误读的可能。